西洋菓子 無花果

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スタッフブログ
お客様からの声 vol.1 投稿日:2015年06月27日

こんにちは(^^) 今日は野球日和となっております(笑)
カープの上昇を願ってやまない スタッフ内藤です。

カープのことは いったんおきまして(笑)
先日 当店に届いたお客様のメールを
紹介させていただきます。

お客様とは結婚式の引菓子として
ご購入検討中と 事前に電話を頂き、
その後 電話とメールで
直接 やりとりを何度かさせていただきました。

結婚式の引菓子に
『またきて四角』を選んでくださり
とても喜んでおりました。

私自身も引菓子でもらうと嬉しいな♪と
思いながら。。。

毎度、毎度 商品を発送させていただいてから、
無事に お客様のもとへ届いたかな、、と
気になってはいるのですが、
その中で、今回はお客様からメールで
ご感想を聞かせて頂いて
とてもうれしかったです。

——————-  お客様の声 vol.1 ——————-

0626

これからも皆様の声を
お待ちしておりますm(__)m
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当店の商品は 
ご来店以外の方法でも
お買い求めいただけます。

① 電話
② ファックス
③インターネット

とございます。

遠方のお客様はご自身にとって
ご都合のよい方法で
お問い合わせをいただければと思っております。

 ☆  お中元の商品をご検討くださってるお客様へ(^^)     ☆ 

当店では ここ数日、焼菓子の詰め合わせを
お買い求めくださるお客様が増えております。

ありがとうございます。

これからは 御中元の時期になりますよね。
焼菓子の詰め合わせ等が
数が多くご入り用の場合は
事前に ご予約をいただきましたら、
スムーズに店頭でお渡しができるかと思います。

もし、よろしかったら、
ご検討くださいね。

さてさて、
最近はお電話でよく問い合わせをいただくことについて
紹介させていただきます。

1番多い 問い合わせは

Q1:「朝は何時からあいていますか、定休日はありますか?」

A1: 「 当店は am10:00 ~ pm8:00で、年末年始(12/30から1/3のみの休みでございます。」

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続いて、2番目は

Q2:「『またきて四角』は店舗以外はどこで購入が可能でしょうか?」

A2: 「 広島県内でしたら、デパートの福屋屋様の中の
   広島銘菓とういうコーナーで
   販売をさせていただいております。
   福屋八丁堀本店様、広島駅前店様、五日市駅前福屋様、
   福屋尾道様、福屋広島空港ショップ店様でございます。」

——————————————————————————————

Q3:「イラストケーキは作っていただけますでしょうか?」

A3: 「 サイズが直径24㎝のみとなります。
   大人でだいたい18名様分で、
   ご希望の受け渡し日より3日以上前にご予約が可能となります。
   ご希望のキャラクターがございましたら、
   ご予約時に資料としてお持ちいただけると助かります(^^)」

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また、上記の問い合わせ以外に
何か気になることなどござましたら、
遠慮なく お問い合わせくださいませ。

よろしくお願いいたします。

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